Identiteit van de onderneming
BANNR website: bannr.be
E-mailadres: info@bannr.be
Maatschappelijke zetel: Hoogpoort 15, 9000 Gent
Ondernemingsnummer (KBO/BTW): BE 0633.692.189
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen
Bestellingen in de webshop
Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, vragen we om je persoonlijke gegevens (zoals je naam, adresgegevens, e-mailadres en eventuele betaalgegevens). Deze gegevens hebben we nodig om je betaling te verwerken, je bestelling in te pakken en het pakketje op het juiste adres te laten bezorgen. Ook gebruiken we je e-mailadres om je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.
Nieuwsbrieven
Als je bij het afrekenen of via een formulier op de website het vakje aanvinkt om je in te schrijven voor onze nieuwsbrief, bewaren we je e-mailadres. Dit gebruiken we om je op de hoogte te houden van nieuwtjes en aanbiedingen. Je kunt je hier op elk moment weer voor uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief.
Cookies
Om onze webshop goed te laten werken en om bij te houden hoe onze website presteert, maken we gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat op je computer of telefoon wordt opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.
Functionele cookies (Winkelwagen): We gebruiken cookies om de webshop goed te laten functioneren. Deze zorgen er bijvoorbeeld voor dat de website onthoudt welke producten je in je winkelwagen hebt gestopt en dat je veilig kunt afrekenen. Zonder deze cookies zou de webshop niet werken.
Analytische cookies (Google Analytics): We maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webshop gebruiken. Hierdoor kunnen we zien welke pagina’s populair zijn en hoe we de winkelervaring kunnen verbeteren. We hebben dit privacyvriendelijk ingesteld: het laatste gedeelte van je IP-adres wordt verborgen (geanonimiseerd), zodat deze gegevens niet direct naar jou als individu te herleiden zijn.
Ingesloten inhoud van andere websites
Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht.
Deze websites kunnen gegevens over jou verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met die ingesloten inhoud monitoren.
Met wie we je gegevens delen
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen jouw bestelgegevens alleen met betrouwbare partners die onmisbaar zijn om jouw bestelling en onze administratie te verwerken:
WooPayments en Stripe: Voor een veilige afhandeling van je betaling. Zij verwerken de benodigde transactiegegevens.
bpost: Voor het bezorgen van je pakket. Zij ontvangen je naam en afleveradres zodat de postbode weet waar het pakketje heen moet.
Odoo: Voor onze bedrijfsadministratie en boekhouding. Bestelgegevens en facturen worden hierin veilig opgeslagen.
Hoe lang we je gegevens bewaren
Administratieve gegevens: Om aan onze wettelijke administratieplicht (voor bijvoorbeeld de Belastingdienst) te voldoen, bewaren we financiële gegevens van je bestellingen (zoals facturen) gedurende 7 jaar.
(Op dit moment is het voor klanten niet mogelijk om een account aan te maken. We bewaren dus geen losse klantprofielen buiten de benodigde bestelhistorie om).
Welke rechten je hebt over je gegevens
Als je bestellingen bij ons hebt geplaatst, reacties hebt achtergelaten of bent ingeschreven voor de nieuwsbrief, kun je een verzoek indienen om een bestand te ontvangen met de persoonlijke gegevens die we van je hebben. Je kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Let op: dit geldt niet voor de gegevens (zoals facturen) die we verplicht 7 jaar moeten bewaren voor administratieve en wettelijke doeleinden.
Waar je gegevens naartoe worden gestuurd
Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.