Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
BANNR website: bannr.be
E-mailadres: info@bannr.be
Maatschappelijke zetel: Hoogpoort 15, 9000 Gent
Ondernemingsnummer (KBO/BTW): BE 0633.692.189
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BANNR en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen BANNR en de consument of zakelijke klant.
- Door het plaatsen van een bestelling op de website gaat de Klant uitdrukkelijk akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
- Indien een of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Artikel 3 – Het Aanbod en Karakteristieken van de Producten
- Upcycling & Gebruikssporen: De producten van BANNR worden gemaakt van gerecycled en geüpcycled doek en marketingbanners. Doordat de grondstoffen een vorig leven hebben gehad, kunnen de producten lichte gebruikssporen, verkleuringen of unieke textuurverschillen vertonen. Deze sporen vormen een essentieel onderdeel van het unieke en duurzame karakter van het product en worden niet beschouwd als een productiefout of defect.
- Sociaal en Lokaal geproduceerd: De producten van BANNR worden lokaal in België geconfectioneerd in samenwerking met het maatwerkbedrijf De Kemphaan, gelegen te Hamme.
- Uniciteit: Elk product is one-of-a-kind. Afbeeldingen op de website geven een zo getrouw mogelijke weergave van de producten, maar lichte kleur- en patroonafwijkingen zijn inherent aan het upcyclingproces.
Artikel 4 – De Prijs en Betaling
- Alle vermelde prijzen zijn in Euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden op de webshop ten tijde van de bestelling. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van een geldige betaling.
Artikel 5 – Levering en Verzending
- Afhaalpunten: Om de ecologische voetafdruk te beperken, verzendt BANNR bestellingen uitsluitend naar afhaalpunten (bv. Bpost-afhaalpunten of pakketautomaten). Levering aan huisadressen is standaard niet mogelijk.
- De Klant dient bij het afrekenen het gewenste afhaalpunt te selecteren en een geldig e-mailadres of telefoonnummer op te geven zodat de verzending correct kan worden verwerkt.
- De verzendkosten worden duidelijk vóór het definitief plaatsen van de bestelling aan de Klant gecommuniceerd.
- BANNR streeft ernaar bestellingen binnen de op de website vermelde termijn te verzenden. Overschrijding van de leveringstermijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (Retourbeleid)
- Bedenktijd: De Klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product in het afhaalpunt zonder opgave van redenen te herroepen.
- Procedure: Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de Klant dit binnen de termijn van 14 dagen schriftelijk te melden via info@bannr.be onder vermelding van het bestelnummer.
- Voorwaarden retour: Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele staat te worden geretourneerd.
- Retourkosten: De rechtstreekse kosten voor het retourneren van het product zijn volledig voor rekening van de Klant. Deze worden afgehouden van het aankoopbedrag bij terugbetaling. De Klant is verantwoordelijk voor een deugdelijke verpakking en het verzendbewijs van de retourzending.
- Terugbetaling: Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betaalt BANNR het aankoopbedrag, met de in mindering genomen retourkosten, binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die door de Klant is gebruikt.
Artikel 7 – Garantie en Conformiteit
- Wettelijke garantie voor consumenten is van toepassing overeenkomstig het Belgisch recht.
- Zoals vermeld in Artikel 3.1 worden authentieke gebruikssporen van het gerecyclede basismateriaal niet aangemerkt als een gebrek of defect.
- Indien een product een aantoonbaar productiefout vertoont (bijvoorbeeld een defecte rits of loslatend stiksel), dient de Klant binnen 7 dagen na ontdekking contact op te nemen met BANNR voor een passende oplossing (herstelling, vervanging of terugbetaling).
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- BANNR is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit het verkeerd of onzorgvuldig gebruik van de producten.
- De totale aansprakelijkheid van BANNR is in elk geval beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
Artikel 9 – Intellectuele Eigendom
Alle teksten, logo’s, foto’s, ontwerpen en inhoud op bannr.be zijn eigendom van BANNR en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter
- Op alle rechtsbetrekkingen tussen BANNR en de Klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
- In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Gent bevoegd.